Políticas de Privacidade

Pensando na manutenção da confiança com nossos usuários, criamos nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais: nela é possível entender as nossas práticas sobre o tratamento dos seus dados. Entendemos que é fundamental explicar de modo transparente nossos processos de tratamento de dados, bem como esclarecer seus direitos como titular destes dados. Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com nossos site. Lembrando que alguns dados são necessários para o correto funcionamento do site. Desta forma, caso você não os queira fornecer, poderá optar por não utilizar nossa plataforma/aplicativo. Alguns outros dados não terão o caráter obrigatório, mas a ausência de seu consentimento poderá comprometer a prestação dos nossos serviços a você, como é o caso de recursos terem sua formatação e funcionalidades limitadas em nossa plataforma/aplicativo.

Como coletamos seus dados

Nós coletamos seus dados a partir de plataformas de terceiros, como, Facebook, Google para fins de publicidade. Estas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e os dados que coletamos são aqueles cadastrados e autorizados naquela plataforma, posteriormente compartilhados com o placasdevideo.com. Dentro de nosso site esses dados são cuidados da mesma forma como os dados coletados diretamente por nós. Em relação ao tratamento de dados feitos pelas plataformas de terceiros, recomendamos que sejam lidas as políticas de privacidade das respectivas plataformas.

Dados que coletamos

Durante sua interação com a nossa plataforma e aplicativo, coletamos dados para poder prestar serviços a você e melhorar sua interação com o nosso site. Para que possamos oferecer as melhores ofertas, alguns dados são utilizados para cumprimento legal ou regulatório, promoção do nosso negócio através do legítimo interesse, prevenção contra ações ilícitas e fraudes e campanhas de Marketing, estas com base em seu consentimento. Abaixo é possível ver os dados coletados e o propósito do tratamento: Dados Finalidade

Dados Computacionais e de navegação

Podemos coletar endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, identificação de navegador, tempo de uso no e-commerce, informações estatísticas sobre as suas interações, cliques na plataforma, produtos e páginas visualizadas, inclusive através de tecnologias como cookies, pixels, tags e tecnologias similares, rastreadores de terceiros. Podemos ainda coletar modelos de hardware, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos, identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade, localização aproximada do dispositivo por meio do endereço IP. Melhoria da plataforma, como, performance e conteúdo de preferência dos clientes; Armazenamento de registro de acesso; atendimento ao Marco Civil da Internet para possível investigação; prevenção à fraude e outros atos ilícitos à plataforma e-commerce e aplicativo; Outros dados pessoais Podemos coletar informações de plataformas de terceiros, como Facebook e Google, no momento que você acessa o site. Atualmente as informações coletadas são: idioma preferido desde que você permita isso nestas plataformas. Também coletamos dados de fontes publicamente disponíveis. Identificação dos nossos clientes; oferecer serviços aprimorados e facilitados aos clientes; De uma forma geral, utilizaremos seus dados para melhorar a segurança dos nossos clientes e serviços, principalmente para: prevenção à fraude; prestar suporte ao clientes; para enviar comunicações (sobre mudanças em nossos termos, políticas ou serviços, por exemplo), bem como para comunicações de marketing ; para utilizá-los em procedimentos jurídicos; para fornecer serviços e recursos; oferecer, processar ou facilitar pagamentos de nossos produtos, bem como oferecer garantia estendida e serviços de instalação.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Para que possamos prestar nossos serviços com qualidade e atender a legislação vigente, precisamos compartilhar alguns dados. Compartilhamos seus dados quando aplicável com: Instituições financeiras, administradoras de cartão de crédito e de pagamentos; Empresas de prevenção à fraude; Instituições Governamentais/autoridades policiais e judiciárias, para atendimento de legislação vigente; atendimento às demandas judiciais/administrativas e controle fiscal; Parceiros de marketing ou comerciais; Provedores de armazenamento; Consultores, advogados, contadores e outros prestadores de serviços; Mediante consentimento, de maneiras diferentes das listadas nesta política.

Medidas de Segurança

O placasdevideo.com investe continuamente e dispõe de medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados coletados. Nosso site é constantemente atualizado com as melhores práticas de segurança para proteção contra eventuais ataques ou ações danosas.

Sobre a retenção e eliminação dos dados pessoais

De acordo com a legislação vigente, placasdevideo.com usa os dados por tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis, para atendimento do legítimo interesse do placasdevideo.com, bem como para atendimento dos interesses dos titulares dos dados. A pedido do titular de dados, eliminaremos todos aqueles dados que forem permitidos pela legislação vigente, como, sua subscrição às campanhas e notificações de Marketing, eliminação de contas e demais dados pessoais. Apenas manteremos dados pessoais para cumprimento legal ou regulatórios, cumprimento de exigências fiscais, seguros, auditorias, contábeis e/ou para proteção de placasdevideo.com, como, prevenção a fraudes e subsídio para eventuais demandas judiciais/administrativas.

Seus Direitos

placasdevideo.com presa em atender todos os direitos de nossos usuários, conforme definido na Lei, no que tange tratamento de dados pessoais: Confirmar a existência de seus dados; Acessar os dados; Obter informação adicional sobre o uso e compartilhamento de dados; Corrigir os dados; Solicitar a portabilidade dos dados; Revogar o consentimento de algum tratamento de dados; Solicitar a eliminação de dados pessoais, quando possível, conforme previsto nesta política.

Política de Cookies O que são Cookies?

Os cookies são pequenos arquivos enviados pelos sites durante a navegação, eles ficam armazenados nos dispositivos, como, computadores e dispositivos móveis, permitem melhorar o desempenho, personalizar e melhorar experiência de navegação dos nossos clientes, deixando nossas plataformas personalizadas com suas preferências. A inserção de cookies ajuda a reconhecer o dispositivo na próxima visita. Guardando apenas informações genéricas como a forma e/ou local de acesso e o modo como você utiliza nossas plataformas. Há cookies que são necessários para o funcionamento das nossas plataformas, portanto clientes que desativarem os cookies poderão não ter a melhor experiência, inclusive funcionalidades essenciais podem parar de funcionar corretamente.

Atualização desta Política de Privacidade

Quando mudarmos a forma de tratamento de dados pessoais esta Política será atualizada, por esse motivo recomendamos que acesse esta política com frequência.